Повернення та обмін

Повернення та обмін товарів

Ми прагнемо, щоб кожен покупець залишився задоволеним своїм замовленням.

Якщо товар вам не підійшов, повернення або обмін здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення

Повернення або обмін товару можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Умови повернення

До повернення або обміну приймаються товари, які:

не були у використанні;

зберегли товарний вигляд;

мають повну комплектацію;

знаходяться в оригінальній упаковці без пошкоджень;

не мають слідів експлуатації.

Зверніть увагу

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 окремі категорії товарів належної якості не підлягають поверненню та обміну.

До таких товарів належать:

подушки;

постільна білизна;

ковдри;

пледи;

матраци;

інші постільні вироби.

Якщо товар має виробничий брак

У разі виявлення виробничого браку або помилки комплектації, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 24 годин після отримання замовлення. Ми оперативно допоможемо вирішити питання щодо обміну або повернення.

Адреса для повернення

Одеська область м. Ізмаїл вул. Придунайська 90

Після узгодження з менеджером.

Доставка при поверненні

Вартість доставки товару при поверненні або обміні оплачується покупцем відповідно до тарифів служби доставки, якщо інше не пов'язано з виробничим браком або нашою помилкою.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 10 календарних днів на банківську картку або іншим погодженим способом.